La NCC sensibilise les commerçants de l’Etat d’Oyo à la consommation de données

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La Commission des communications du Nigeria (NCC) a sensibilisé les commerçants d’Ibadan, capitale de l’État d’Oyo, sur la manière de réduire l’utilisation des données sur un réseau de télécommunications mobiles.

Le chef des affaires des consommateurs, M. Ayanbanji Ojo, a fait cette déclaration lors de la troisième édition de Market Conversation de la NCC qui s’est tenue au Bodija International Market, à Ibadan, en disant qu’il y aurait une utilisation excessive des données lorsque certaines applications fonctionnaient en arrière-plan.

Ojo a déclaré que les données seraient gaspillées lorsqu’un consommateur travaille ou regarde une vidéo directement sur l’internet de manière répétée au lieu de télécharger de tels matériaux et lorsque la fonction de géolocalisation du téléphone portable est activée en permanence.

Il a déclaré que la NCC avait décidé d’amener l’autonomisation des consommateurs à la base, en commençant par le marché.

“Nous nous rapprochons des gens du marché, sachant que ces derniers n’ont guère le temps d’assister aux programmes de sensibilisation organisés dans les mairies et les centres-villes en raison de leurs activités.

“Nous organisons cette conversation sur le marché pour examiner des questions spécifiques qui touchent les consommateurs, comme la manière d’utiliser efficacement les données, qui est la question principale dont nous discutons aujourd’hui.

“Cette conversation nous donne également le privilège de demander aux consommateurs de souligner les défis auxquels ils sont confrontés dans le secteur des télécommunications en termes de prestation de services.

“Il est de notre responsabilité, en tant que consommateurs à la NCC, de nous assurer que nous protégeons les droits des consommateurs”, a-t-il déclaré.

M. Ojo a exhorté les Nigérians à toujours protéger l’infrastructure des télécommunications dans leurs quartiers afin de garantir une prestation de services ininterrompue de la part des opérateurs de réseaux mobiles (ORM).

Il a indiqué que la NCC avait signé un protocole d’accord avec le Nigeria Security and Civil Defence Corps (NSCDC) afin de garantir une sécurité adéquate pour les infrastructures de télécommunications dans le pays.

Ojo a déclaré que les consommateurs pouvaient utiliser le numéro gratuit de la NCC, le “622”, pour déposer des plaintes et d’autres rapports s’ils n’étaient pas satisfaits des opérations d’un fournisseur de services de réseau.

Il a assuré les consommateurs que la NCC traiterait ces rapports dans la plus stricte confidentialité.

Le chef de marché de l’État d’Oyo, M. Sumaila Aderemi, a expliqué l’importance des données et d’un réseau mobile efficace pour les petites et moyennes entreprises (PME) du pays.

M. Aderemi a loué les efforts de la NCC pour son initiative de conversation sur le marché, qui, selon lui, devrait permettre aux consommateurs d’avoir un bon retour d’information sur les services des fournisseurs de réseau.

La responsable des femmes du marché de Bodija, Mme Sikiratu Adebayo, a exprimé la volonté des commerçants du marché de coopérer avec la NCC dans tous ses efforts pour protéger les droits des consommateurs.

La conversation sur le marché a donné lieu à une campagne de sensibilisation, à des conférences, à des questions et réponses, entre autres.

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