Tourisme : le Nigeria veut améliorer l’accueil des visiteurs dès les aéroports
Le NTDA et la FAAN s’accordent pour remettre en service des bureaux d’information touristique dans les principaux aéroports du pays afin d’améliorer l’expérience des voyageurs et de promouvoir les atouts touristiques du Nigeria.
L’Autorité nigériane de développement du tourisme (NTDA) et l’Autorité fédérale des aéroports du Nigeria (FAAN) ont convenu de relancer des guichets d’information touristique dédiés dans les principaux aéroports du pays, dans le but d’améliorer l’expérience des visiteurs et de promouvoir l’offre touristique du Nigeria.
Cette décision a été annoncée à l’issue d’une visite de courtoisie du directeur général du NTDA, Olayiwola Awakan, à la directrice générale et cheffe de la direction de la FAAN, Mme Olubunmi Kuku, au siège de la FAAN à Lagos.
Selon M. Awakan, les aéroports constituent le premier et le plus crucial point de contact pour les visiteurs internationaux, ce qui en fait des passerelles stratégiques vers le secteur touristique nigérian. « Le tourisme repose sur la mobilité, et la FAAN joue un rôle majeur à cet égard, car pour toute personne entrant dans le pays, l’aéroport est le premier point de contact », a-t-il déclaré.
Il a décrit le Nigeria comme un pays doté d’un immense potentiel touristique dans toutes ses régions, évoquant le patrimoine culturel, les sites naturels, l’écotourisme et les destinations d’aventure. Il a également souligné la nécessité d’un récit efficace, de données fiables et d’une expérience de voyage fluide pour repositionner le Nigeria comme une destination touristique de classe mondiale.
L’un des points centraux de la rencontre a porté sur le retour des guichets d’information touristique dans les aéroports, afin de fournir aux passagers à l’arrivée des guides, des cartes, des informations sur les attractions majeures et des renseignements pratiques pour leurs déplacements locaux.
Mme Kuku a salué le renforcement de ce partenariat, qualifiant l’aviation et le tourisme de secteurs étroitement liés. Elle a félicité M. Awakan pour son soutien de longue date et a réaffirmé la volonté de la FAAN de collaborer avec le NTDA afin d’améliorer l’expérience des passagers, moderniser les infrastructures aéroportuaires et accroître les arrivées touristiques nationales et internationales.
Au terme de la réunion, les deux institutions ont également décidé de mettre en place un comité conjoint chargé de coordonner le partage de données et de superviser les initiatives communes.
Cette initiative devrait améliorer l’image du Nigeria dès l’arrivée des visiteurs et renforcer la promotion de la diversité des atouts touristiques du pays à partir des aéroports.