Hausse des prix : la Commission de protection des consommateurs rouvre un magasin scellé à Abuja

La Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs (FCCPC) a rouvert le magasin Sahad d’Abuja, qu’elle avait fermé le vendredi 16 février en raison d’allégations d’extorsion et de prix trompeurs.

Le vice-président exécutif par intérim et directeur général de la commission, le Dr Adamu Abdullahi, a déclaré dans un communiqué que le magasin a été rouvert à la suite d’une compréhension mutuelle et d’un engagement de Sahad Stores à mettre en œuvre des pratiques de tarification transparentes.

Selon le communiqué, “Auparavant, le 8 janvier 2024, la FCCPC a enquêté sur Sahad Stores suite à des rapports sur des pratiques de prix trompeuses. L’enquête a révélé que les magasins Sahad affichaient des prix inférieurs sur les étagères et facturaient des prix plus élevés à la caisse, en violation de l’article 115 de la loi fédérale sur la concurrence et la protection des consommateurs (FCCPA) 2018.

“L’enquête a porté sur toutes les succursales de Sahad Stores à Abuja afin d’assurer une compréhension complète du problème et de mettre en œuvre des mesures correctives dans l’ensemble de la chaîne”, a déclaré le patron de la FCCPC.

“Le FCCPC a rapidement émis une convocation à certains membres du personnel de Sahad Stores, leur demandant de se présenter le 12 février 2024 pour discuter des mesures correctives. Cependant, le personnel ne s’est pas présenté sans justification, ce qui a soulevé des inquiétudes quant à des violations potentielles en vertu de l’article 33(3) de la FCCPA.

“La Commission fédérale de la concurrence et de la protection des consommateurs a effectué un contrôle sur place dans les magasins Sahad à Abuja le 16 février 2024, ce qui a conduit à la fermeture temporaire du magasin en raison de violations continues impliquant des prix trompeurs et un manque de transparence”, a-t-il expliqué.

Le Dr Abdullahi a également déclaré que les entreprises sont censées afficher des informations transparentes sur les prix afin de permettre aux consommateurs de prendre des décisions d’achat éclairées, en particulier pendant les périodes économiques difficiles.

Il a affirmé que la FCCPC s’engageait à lutter contre toutes les formes d’exploitation ou de pratiques trompeuses qui portent atteinte aux droits des consommateurs.

“La FCCPA protège les droits des consommateurs et interdit les pratiques commerciales trompeuses. L’article 115 prévoit des sanctions potentielles en cas d’infraction, notamment des amendes pour les organisations et des peines d’emprisonnement pour les directeurs.

“La FCCPC encourage toutes les entreprises à adhérer à des pratiques tarifaires équitables et transparentes afin de garantir la protection des consommateurs et un environnement de marché sain. Il a ajouté.