La Commission nigériane des communications promet une prestation de services innovante

La Commission nigériane des communications (NCC) a assuré samedi les Nigérians d’une expérience de qualité améliorée grâce à une prestation de services innovante.

Le directeur général de la commission, le professeur Umar Garba-Danbatta, a fait cette déclaration lors de la journée spéciale de la NCC à la 44e Foire commerciale internationale de Kaduna.

Représenté par le chef des affaires consommateurs, M. Banji Ojo, le directeur général a déclaré que la commission continuerait à se concentrer sur l’excellence et l’efficacité des activités de réglementation.

“La Commission assurera une connectivité accrue aux consommateurs de télécommunications grâce au déploiement d’une infrastructure robuste.

“La NCC mène des initiatives pour le lancement commercial complet du réseau de cinquième génération (5G) au Nigeria ; les licences d’utilisation du spectre pour les entreprises qui déploieront le service ont déjà été délivrées.

“Le déploiement commencera dans la capitale de l’État et s’étendra progressivement à d’autres régions de l’État. Le réseau 5G apportera des améliorations substantielles au réseau, notamment une vitesse de connexion plus élevée.”

Il a déclaré que la 5G fournirait une mobilité et une capacité plus élevées, des capacités de faible latence aux services de communication, ajoutant que l’un des titulaires de licence avait commencé le lancement commercial à Lagos.

Selon lui, le secteur des télécommunications a été un moteur de l’agenda de l’économie numérique du gouvernement fédéral, car il continue à fournir l’énergie numérique nécessaire pour soutenir l’économie.

Il a expliqué que la Commission s’était lancée dans une formation d’alphabétisation numérique pour les entrepreneurs dans les six zones géopolitiques du pays afin de les doter des compétences requises.

M. Garba-Danbatta a réitéré l’engagement de la NCC à protéger les consommateurs contre les pratiques déloyales orchestrées volontairement ou involontairement par les fournisseurs de services.

“Ceci est basé sur notre mandat réglementaire qui consiste à s’assurer que les consommateurs de services de télécommunications en aient pour leur argent et qu’ils soient traités correctement comme des parties prenantes très importantes.

“En tant que régulateur, nous veillons également à vous informer en permanence, vous les consommateurs, sur la manière de vous protéger afin d’éviter les cas de fraude en ligne ou d’éviter que les consommateurs ne soient victimes de cybercriminalité pendant leur utilisation légitime d’Internet”, a-t-il précisé.